{"id":934,"date":"2023-05-07T06:18:48","date_gmt":"2023-05-07T06:18:48","guid":{"rendered":"https:\/\/protonmate.com\/politique-de-remboursement\/"},"modified":"2023-05-09T17:16:28","modified_gmt":"2023-05-09T17:16:28","slug":"politique-de-remboursement","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/protonmate.com\/fr\/politique-de-remboursement\/","title":{"rendered":"Politique de remboursement"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"934\" class=\"elementor elementor-934 elementor-813\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-9b316a0 elementor-section-full_width elementor-section-stretched elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"9b316a0\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\" data-settings=\"{&quot;stretch_section&quot;:&quot;section-stretched&quot;,&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-41b4be7\" data-id=\"41b4be7\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-823df69 elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"823df69\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-343df88f elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"343df88f\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-51554bc2\" data-id=\"51554bc2\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4319787 elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"4319787\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-73ab0259 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"73ab0259\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h2>Politique de remboursement<\/h2>\n<p>Chez ProtonMate, nous voulons que vous soyez enti\u00e8rement satisfait de votre achat. Si pour une raison quelconque vous n&rsquo;\u00eates pas satisfait de votre commande, nous proposons des retours ou des \u00e9changes gratuits dans les 15 jours suivant la r\u00e9ception de votre commande. Vous pouvez retourner votre produit pour un cr\u00e9dit en magasin, un produit diff\u00e9rent ou un remboursement selon le mode de paiement d&rsquo;origine.<\/p>\n<p>Veuillez noter que les articles \u00e0 prix r\u00e9duits sont des ventes finales et ne peuvent \u00eatre ni retourn\u00e9s ni \u00e9chang\u00e9s.<\/p>\n<p>Pour initier un retour ou un \u00e9change, veuillez suivre ces \u00e9tapes :<\/p>\n<ol>\n<li>Connectez-vous \u00e0 notre portail en ligne en utilisant votre nom d&rsquo;utilisateur et votre mot de passe.<\/li>\n<li>Choisissez le(s) produit(s) que vous souhaitez retourner ou \u00e9changer dans votre liste de commande.<\/li>\n<li>Appuyez sur le bouton de demande et envoyez-nous une notification.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Une fois que nous aurons re\u00e7u votre demande, nous vous enverrons un e-mail de confirmation avec des instructions suppl\u00e9mentaires sur la marche \u00e0 suivre.<\/p>\n<p>Les remboursements, les produits de remplacement ou le cr\u00e9dit en magasin seront \u00e9mis comme suit :<\/p>\n<ul>\n<li>Produit de remplacement ou cr\u00e9dit en magasin : le jour m\u00eame<\/li>\n<li>Remboursement du mode de paiement d&rsquo;origine : 1 \u00e0 3 jours ouvr\u00e9s<\/li>\n<\/ul>\n<p>Si vous avez des questions ou des pr\u00e9occupations concernant notre politique de remboursement ou le processus de retour, n&rsquo;h\u00e9sitez pas \u00e0 nous contacter \u00e0 <a href=\"mailto:info@protonmate.com?swcfpc=1\">support@protonmate.com<\/a>.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Politique de remboursement Chez ProtonMate, nous voulons que vous soyez enti\u00e8rement satisfait de votre achat. 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